保修1年,机器无硬件问题特征如下
1 上电后1-2分钟内,其中一个LED灯会闪烁
2 可以连接我设备无线或有线网络
如果没有2,恢复出厂
如果没有1,请尝试其它电源插座,再拍下视频证据找我反馈
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个人版及家庭版故障排除
我的设备本质就是一台无线路由器 任何无线路由器要和家里或办公室的网络连接才能工作
如何检验我设备工作正常?
接我设备网络下的任一手机或电脑在能打开国内网站前提下,可以访问www.google.com.hk说明我设备工作正常,不然连着的所有设备都会有问题

故障分2类 1:我设备问题 2:我设备以外问题
故障1:手机或电脑连上我设备无线或有线网络,可上国内网站,但无法上国外网站
遇故障1: 一般几分钟内系统会自修复 若急用 重启可能就好了 若持续超过30分钟 请再找我反馈

故障2:连上我设备无法上任何网站，微信也不能用
这个表明我设备没有连上你家里或办公室的互联网
可能的原因有：
A没按教程正确操作
B除我设备以外的故障如光猫电源、网线接触问题等
C电信联通等网络供应商问题

注意:电脑连着自己办公室网络同时还连着我设备网络可能无法上外网

什么问题可以反馈?
如果确实外网问题（故障1超30分钟）我这边会可以精准解决
很多时候用户没按教程正确操作，操作问题，还请仔细看教程或故障排除
有时用户问题其实是电脑或手机等的基本使用或电脑手机本身的问题，和我设备并无关系

系统屏蔽了360浏览器
否则打开网页速度会缓慢
建议用chrome、火狐浏览器或Safari